Condiciones generales de venta

• La realización de un pedido supone la aceptación de nuestras Condiciones Generales de Venta.

Garantía.

Nuestros productos están garantizados durante un periodo de un año a partir de la fecha de venta contra cualquier defecto de fabricación, siempre que el mismo no sea resultado del desgaste normal, de una negligencia, de un mantenimiento defectuoso (acumulación de cal, por ejemplo) o de un uso inadecuado. En el caso de recogida del producto para su reparación o bien reposición, los gastos de devolución y reposición/reenvío después de la reparación son a cargo de Nisbets Ibérica, SL. Los gastos de embalaje adecuado son a cargo del cliente. Las mercancías no conformes o recibidas dañadas deben devolverse a Nisbets Ibérica, SL dentro de los siete días siguientes a la entrega, conforme al siguiente procedimiento de devolución.

Garantía de devolución en treinta días. Desestimiento.

Nos comprometemos a aceptar los productos entregados y a devolverles su importe, o a proceder a su cambio por otro igual o de características equivalentes, si no estando Uds satisfechos, la mercancía se nos devuelve:

• En el plazo de treinta días a contar de la fecha de entrega.
• Nueva y en perfecto estado de reventa.
• En su embalaje original. Nisbets Ibérica SL se reserva el derecho de cargar al cliente el coste de reacondicionamiento y reembalaje de la mercancía, hasta un 30 % del precio de venta.
• Embalaje y envío a cargo del cliente, excepto en el caso de mercancías no conformes o dañadas en cuyo caso los gastos de devolución/reposición son a cargo de Nisbets Ibérica, SL.
• Acompañada de los accesorios correspondientes: cable de alimentación, manual de instrucciones, tapa, etc.
• Acompañada de una nota explicativa sobre el motivo de la devolución, así como instrucciones precisas respecto si Uds prefieren el cambio del producto o reembolso del importe.
• Nisbets Ibérica, SL no reembolsa ningún tipo de portes ni comisión de reembolso.

Para cualquier reclamación, el cliente debe ponerse en contacto con Nisbets para obtener una autorización de devolución. Nisbets se reserva el derecho a no aceptar devoluciones de mercancía sin la correspondiente autorización, y puede devolverla al cliente a cargo de éste.

Reclamaciones por avería en transporte y falta de mercancía.

Las reclamaciones por avería en transporte deberán comunicarlas en las 24 horas siguientes a la entrega de la mercancía. Caso contrario no podremos aceptar su reclamación. Caso de que en la entrega observara cualquier daño en el embalaje, rogamos lo indique en el albarán de entrega del transportista. Las reclamaciones por falta de material a la entrega deberán comunicarse a Nisbets en un plazo máximo de siete días a partir de la fecha de entrega.

Precio

Los precios son netos en euros. Los precios de este catálogo se entienden excluidos de IVA y demás impuestos indirectos. Son susceptibles de cambio sin previo aviso. Precios válidos salvo error tipográfico.

Condiciones de entrega

Los gastos de envío para Península y Baleares son de 9,95 € más IVA por pedido para pedidos inferiores a 295,00 € excluido IVA. No se cargarán gastos de envío para pedidos superiores a 295,00 € excluido IVA. Todas las entregas se entienden realizadas en planta baja, en la puerta de entrada, no estando incluidos el desembalaje, la instalación y conexión a las distintas redes (electricidad, agua, gas), la desinstalación de otros artículos ni la recogida de éstos.

Forma y condiciones de pago

Las mercancías deben pagarse al contado, no habiendo más descuento, al realizar el pedido. Como forma de pago se aceptan las tarjetas de crédito que constan en esta nota de pedido, así como el contrareembolso y la transferencia a la cuenta bancaria designada por Nisbets Ibérica, SL. En caso de pedidos superiores a 1000,00 euros excluido IVA, únicamente se aceptan tarjetas de crédito o transferencia como formas de pago. En caso de pago contrareembolso, todos los pedidos llevarán un cargo adicional de 6,95 € más IVA en concepto de gastos de gestión, independientemente del importe del pedido.

Envíos a Canarias

• Los artículos de la sección Refrigeración no se encuentran a la venta con destino Canarias.
• No se admite el contrareembolso como forma de pago.
• Se cargarán 70,00 € a todos los pedidos en concepto de portes y trámites administrativos.
• Para pedidos voluminosos, como por ejemplo mobiliario, e independientemente de su valor, rogamos se pongan en contacto en el teléfono 901-100 132 para que les informemos de los costes de portes a su cargo, o envíen un correo electrónico a ventas@nisbets.es
• La mercancía se envía siempre por vía marítima, por lo que el plazo de entrega puede oscilar entre 10 a 15 días. Nisbets Ibérica SL no aceptará ninguna responsabilidad por retraso debido al transporte o al trámite de despacho de aduanas.
• Todos los impuestos indirectos, los despachos de aduana de importación y demás gastos en destino corren a cargo del cliente.

Protección de datos

Los datos de carácter personal serán tratados por Nisbets Ibérica, SL de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Para más información, diríjanse a nuestra página Privacidad

Litigios

Para la resolución de cualquier divergencia que pudiera suscitarse, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Paterna (Valencia), con renuncia a cualquier otro fuero.